欲成为CS渠道中高端品牌的领军者 韩雅有何底气?
一直以来,韩国化妆品品牌和零售门店都是本土化妆品行业学习的标杆。
然而,随着去年萨德事件的爆发,国内店老板去韩国学习化妆品零售知识的热情大大降低,中韩化妆品交流降到冰点。
但现在,一场在首尔召开的盛会或许将会改变这一局势。
10月22日,韩雅化妆品2018中韩化妆品零售峰会在韩国首尔盛大举行。1000多名来自中国各地的经销商齐聚一堂,收获了一场关于化妆品未来发展趋势和零售门店实战运营的饕餮盛宴。
此次中韩化妆品零售峰会正值韩雅十周年,品牌下一步战略规划也在现场一一曝光。
实地考察韩国零售业态
学习,是韩雅中韩零售峰会的主旋律。
如果要深入学习韩国的化妆品零售业态,亲临明洞和江南地区实地探访当地优秀的零售门店无疑是最好的选择。
在会议正式举行的前两天,韩雅带领1000多名经销商,分别走访了Clio、Its skin 、The saem、Talent、Olive young、Aritaum、CHICOR等韩国知名化妆品零售企业,对门店进行实地考察。
当然,韩雅给经销商安排的“学习任务”远不止这些。在今天的会议上,韩雅还特别邀请了行业资深专家韩国conceptual代表梁文成和韩国BH consulting代表李昌浩,为大家呈现了一堂干货满满的零售知识分享课。
韩国BH consulting代表李昌浩
作为韩国零售专家中的优秀代表,李昌浩在化妆品零售方面有着十分丰富的经验。在会议上,他以“促进以客户为中心的销售”为主题,从品类管理、产品陈列、店铺布局等方面,详细向大家阐述了促进门店销售的条件。
以产品陈列为例,李昌浩认为可以在主要陈列台和促销推广陈列上下功夫,比如主要陈列台需要每月更换,而促销推广则需要每周创新,另外在显眼的陈列区,还可以用季节性或显眼的颜色诱导消费者进店。
韩国conceptual代表梁文成
除了零售实战知识的分享外,行业资深专家梁文成还通过中韩消费者对比,为大家预测了中国化妆品行业未来的发展趋势。
他指出,尽管千禧一代个性鲜明,其喜好难以捉摸,但他们却是对自身外形管理最为严格的一代,所以未来医美和抗衰老护肤品会成为主流。
继续坚持“品质第一”的发展理念
过去10年,韩雅作为珀莱雅旗下提供针对性高效护肤方案的品牌,凭借着对中国市场趋势的正确判断与品质的把控,取得了非常亮眼的成绩。如今,即将步入下一个发展阶段的韩雅,未来10年以及接下来的2019年将会有哪些发展大计呢?
韩雅化妆品代表理事金亨烈认为,不管是过去10年,还是未来10年,韩雅会一如既往地坚持四个满足:1.满足员工需求;2.满足代理商需求;3.满足零售商需求;4.满足消费者需求。
不过,金亨烈强调,这一切的满足都必须要建立一个点上,即“品质第一”的企业经营宗旨,“未来韩雅发展的重中之重仍然是产品品质”。
韩雅化妆品代表理事金亨烈
对于品牌2019年的发展规划,韩雅化妆品总经理陈波做了进一步解说。
韩雅化妆品总经理陈波
陈波指出,尽管中国化妆品市场是全球发展势头最强劲的市场,但本土店老板的生意却越来越难做,这其中最主要的原因就是新零售与消费升级带来的挑战,所以接下来韩雅将会在人、货、场上发力。
首先在货上,韩雅将聚焦精力打造明星产品,不仅要将目前6个系列中卖得最好的产品塑造成明星单品,还要在门店推重点的明星套盒。
其次在场上,韩雅将新开发系统柜台,增加场景化陈列布局,突出韩雅品牌特点,凸显系列功能特点优势,强化消费者印象,活化购物氛围。
值得一提的是,韩雅将会在门店投入智能仪器,比如3D皮肤分析仪器和智能AR魔镜,帮助门店把场景做起来,助力终端门店升级。陈波透露,这些智能仪器明年将会优先在重点合作门店实施。
最后在人上,韩雅将会继续重点投入门店微沙龙,给终端提供从方案到人员配置的物料支持,此外还会帮助门店做会员管理。
当然,除了聚焦人货场外,陈波也格外关注门店的引流问题,他表示,韩雅接下来将会在新零售方面发力,帮助门店做微营销,实现线上线下双引流。
“未来,韩雅要成为助力重点门店二次发展的品牌,要占领CS渠道国内中高端消费定位的制高点,成为领军品牌。”陈波强调。
感恩十年 多项大奖轮番颁出
此次盛会,除了“学习”是大家公认的主旋律外,“感恩”也是韩雅品牌领导提及最多的的词汇。金亨烈在致辞中就表示,没有现场经销商的共同努力,就没有今天的韩雅。
因此,在此次盛典上,为感谢各位经销的一路陪伴之情,韩雅分别为大家颁发了感恩、最佳合作、最佳贡献等大奖。
令人惊喜的是,在“千人感恩”环节,韩雅代言人李多海还亲临现场与1000多位经销商亲密互动。
韩雅代言人李多海
李多海表示,担任韩雅代言人已有5年,她非常幸运能一路见证韩雅的成长,“成为韩雅的代言人,我非常自豪,因为韩雅的品质非常值得信赖,我向粉丝和朋友推荐也底气十足”。
值得一提的是,本次韩雅举办的中韩化妆品零售峰会还得到了韩国社会与政府的高度关注。在昨日的首尔新闻中,韩国SBS电视台对1000多位经销商抵达韩国仁川机场的盛景做了特别报道。
不仅如此,此次盛会的举办还得到了韩国旅游发展局MICE室长曹德铉的肯定。他在致辞中表示:“韩雅成立于2008年,以最好的产品为现代女性提供真正的美丽,这与韩流的理念不谋而合。”
韩国旅游发展局MICE市长曹德铉
“韩雅的角色不仅一个化妆品品牌,更是中韩文化交流的桥梁。”或许正如金亨烈所说,未来韩雅给中国消费者带来的不仅是一个个优秀的产品,还有更多有效的零售方法论。
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