全面转直营 韩国最大面膜品牌美迪惠尔在华生变
美迪惠尔大中华区事业部总裁宋芝连(左)
日前,品观网(hzpgc.com)获悉,韩系知名面膜品牌美迪惠尔在中国设立了法人公司——玲肤(上海)化妆品有限公司,将中国市场的运营收归直营。在不久前举行的第22届中国美容博览会上,品观网(hzpgc.com)对美迪惠尔大中华区事业部总裁宋芝连做了简短的采访,随后,我们对其进行了追踪访谈,深入了解美迪惠尔在中国市场的发展规划。
作为中国市场最炙手可热的外资面膜品牌,美迪惠尔在中国线上线下渠道均已十分成功。根据星图数据公布的数据显示,2016年1-12月,美迪惠尔在B2C线上渠道销售额份额达到3.2%,位居行业第4,同时也是外资品牌第一。而在线下渠道,美迪惠尔早已被广大化妆品专营店称为“爆品”“潮品”,在各类店铺均能看到其身影。
宋芝连告诉品观网(hzpgc.com),美迪惠尔品牌已累计销售面膜超8亿片,是韩国最大的面膜品牌,同时也是韩国研发和策划面膜产品实力最强的面膜品牌。
如今,以中国法人公司直接运营中国市场,意味着美迪惠尔正式开始梳理中国市场,整顿前些年品牌运营过程中出现的一些问题,并以品牌化、本土化的运作思路,在中国市场寻求更大的腾飞。
直接管理中国市场,有个重大发展战略
“美迪惠尔以后将通过上海的法人主导中国的市场营销、各区域代理商的管理和中国市场的战略。”宋芝连向品观网(hzpgc.com)透露了美迪惠尔中国法人公司的职能。
宋芝连表示,虽然美迪惠尔此前已在中国市场大获成功,在线上线下均取得了相当不俗的业绩。但由于中国市场的业务并非由公司直接主导,而是由其各大代理商各自为营,导致品牌在中国市场遇到了如渠道串货、价格混乱和假货等问题。如今由公司接管中国市场的战略和运营,其中一大目的便是要整顿和梳理中国市场的问题。
例如,假货问题将伤害美迪惠尔的品牌形象,美迪惠尔今后将由法人公司牵头,借助法律的手段净化市场环境;而针对以往部分中国的代理商通过流通渠道带来的水货问题,美迪惠尔将严控水货货源流入中国市场,并掌控市场的价格体系。
而美迪惠尔更重要的目标,是开始品牌化和本土化的运营。
宋之连告诉品观网(hzpgc.com),美迪惠尔现阶段的首要目标并不在于销售业绩,而是在于品牌的建设。“很多人都知道美迪惠尔的面膜产品很出名,却未必知道美迪惠尔是一个怎么样的品牌、有什么样的理念、有多少好的产品。我们不希望消费者走进路边的一家店看到一款蓝色的带点滴瓶形象的面膜就想买,我们希望人们走进店里就要去买美迪惠尔。”从宋芝连的这番表述中,可以看出美迪惠尔的考虑。
在营销层面,美迪惠尔中国法人公司将改变原来品牌在中国市场由代理商各自为战的局面,而由公司出面形成统一的行动和共同的方向。宋之连介绍称,美迪惠尔从去年开始便大力投入了互联网广告,并“时髦”地做了网红的植入。今年起,美迪惠尔将正式实行本土化战略,并积极开展各种各样的营销宣传活动。
据了解,美迪惠尔甚至还将通过开展多种促销优惠及营销活动,惠及更多的消费者,打开品牌的知名度和影响力。同时,美迪惠尔中国法人公司将在原来代理商的基础上,招募一些能够匹配公司经营理念的代理商,共同将美迪惠尔做成一个真正的“品牌”。
品牌本土化,“面膜科学”落地中国
美迪惠尔在中国品牌化的过程,也是其本土化的过程。
作为韩国L&P集团旗下的主力面膜品牌,美迪惠尔已成功打入全球27个国家和地区。在对其具有战略意义的中国市场,已筹建相应的中国团队,并建立了完整的市场部和专业的销售部,其中国法人长(中国公司总经理)金燕甚至是一位中国人。宋芝连表示,中国市场业务理应由最懂中国的中国人来负责。
值得一提的是,美迪惠尔在韩国已有两位知名的明星代言人——玄彬和宋智元。在中国,美迪惠尔已在洽谈本土一线男星作为中国市场的独立代言人,与韩国的代言人并行。
如果说这已能证明美迪惠尔更加落地中国市场的希望,那么美迪惠尔在产品研发和生产上对中国市场的看重,则更透露着其品牌运营本土化的决心。
“中国法人公司将配合韩国总部的研发团队,一起研究中国消费者的皮肤肤质,并设计推出更适合中国消费者的面膜产品。”在宋芝连看来,研究中国消费者的皮肤并设计出更加适合中国消费者的面膜产品,正是美迪惠尔中国法人公司的首要使命。
宋芝连指出,虽然在东亚消费者皮肤肤质类似,但实际中国消费者的皮肤与韩国消费者也有差异,例如韩国消费者皮肤较中国消费者要更干。加之中国的雾霾情况较为严重(在韩国几乎不用考虑做抗雾霾的产品),且中韩两国民众审美的差异,这一课题变得十分必要。
在这一问题上的较真,也可以看出美迪惠尔对产品研发的苛求。宋芝连介绍道,美迪惠尔在韩国是面膜品类的佼佼者,一直以来便十分重视面膜的产品和技术。“我们是韩国唯一一家敢提‘面膜科学’的企业,拥有实力最拔群的研发团队,在皮肤的基础研究和应用研究上造诣很深。在产品的研发和策划能力上,我们也是出类拔萃的,这是因为我们有实打实的技术作为支撑。”宋芝连说。
她举例表示,常人或许以为面膜就是一款很简单的产品,但其实如何用一张小小的膜布,帮助女性实现显著补水、保湿的效果,是需要花很大功夫去研究的。美迪惠尔对于皮肤则有深入的基础性研究,由于每个季节人们的护肤需求和肌肤状态不同,所以美迪惠尔每个月都会推出新品,灵活快速地应对市场的最新需求。
据透露,美迪惠尔在全球各地市场的策略均是以“本土化”作为运营方向的,在进入日本市场时,也是在日本建立了生产基地,在日本生产销售。
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