跨境小课堂

——NO.87中国跨境电商进口平台之考拉海购

一、平台介绍

考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商，主打官方自营，全球直采的零告模式。于2015年1月9日公测，2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购。考拉海购主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。

考拉海购深入货源产地直采，保证商品品质；重金批量采购，保证价格具有竞争力；自营备货政府监管，30天无忧售后；和海关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达。支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式，告别多币支付烦恼。

考拉海购将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。考拉海购秉承着：正直、责任、有态度的优良传统，为广大客户提供优质的商品和服务，立志成为中国跨境电子商务的领头羊，让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。作为“杭州跨境电商综试区首批试点企业”，考拉海购在经营模式、营销方式、诚信自律等方面取得了不少建树，获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星，是国内首家获此认证的跨境电商，也是国内首家获得最高级别认证的跨境电商平台之一。

考拉海购在全球范围内建立了18个海外仓，并拥有先进的物流云系统，建立了涵盖海外直邮-海外集货-国内保税进口在内的三级跨境物流仓储布局。国内方面，考拉海购拥有行业最大的国内保税仓（建成面积超过30万平方米），有15个国内自营保税仓，并采用“全检”。除国内保税仓和海外仓布局之外，考拉还与物流巨头亚马逊、顺丰、菜鸟等进行合作，还自行开发了智能化管理系统“祥云”和TMS系统“瑞麟”，并向上下游合作商进行全面开放，从而保证供应链效率。（数据来源：考拉官网、确认传播）

二、运营模式

1、自营直采模式：成立专业采购团队深入产品原产地，并对所有供应商的资质进行严格审核，并设置了严密的复核机制，从源头上杜绝假货，进一步保证了商品的安全性。过去的一年里，考拉海购已与全球数百个优质供应商和一线品牌达成战略合作。自营直采运营模式的优势主要体现在品质保证、价格优势、快速响应市场需求以及增强消费者信任。

2、保税仓模式：保税仓是指位于海关特殊监管区域内，以中国海关为监管单位，以税务局为税务单位的特殊设施，可在保税区拆包，分拣，配货，打包，贴标。它能够使境外进口商品在到达中国海关前提前实现商品报关和税款缴纳，提高商品运转效率和速度。

3、代运营模式：由专业公司或个人代理考拉海购店铺经营，完成产品采购、仓储、物流、售后等全程服务，并承担店铺风险。可以说，考拉海购代运营就是一种“无货源、无库存、无风险”的经营模式。这种模式不仅能够有效地降低经营成本，还能够在一定程度上减少风险。

三、主营类目

1、美容彩妆：隔离霜、面霜、粉底液、精粹水等，如兰蔻、科颜氏、海蓝之谜、雅诗兰黛等。

2、母婴儿童：奶瓶、儿童面霜、奶粉、营养辅食等，如Hegen、兔头妈妈、诺优能、英氏等。

3、营养保健：葡萄籽、铁元、维生素、益生菌等，如Life-Space、斯维诗、warnke、Cenovis等。

4、数码家电：电动牙刷、电饭煲、手机、风扇等，如飞利浦、苹果、雅萌、松下、SEVERIN等。

5、个护家清：洗发水、护发素、沐浴露、身体乳等，如菲诗蔻、多芬、伊丽莎白雅顿、蓝花楹等。

6、服饰鞋靴：女装、男装、内衣、内搭、女鞋、男鞋等，如巴宝莉、伊人芙、欧可纪、卡骆驰等。

7、手表配饰：项链、戒指、手表、耳钉等，如周六福、周生生、励柏艾顿、纪梵希、施图灵等

8、轻奢：男士包、单间包、功能箱包、围巾等，如古驰、MK、蔻驰、三宅一生、巴利等。

9、家居生活：床上用品、家居布艺、灯具照明、锅具等，如静谧森林、松下、Nittaya、FLONAL等。

10、食品酒饮：奶粉、咖啡、饮料冲饮、白酒、威士忌等，如马爹利、象牙海岸、if、G7、星巴克等。

四、入驻流程

1、入驻前准备

1.1确认入驻主体

1.1.1请充分了解天猫国际直营、猫享&考拉自营、全球工厂店的业务范围。

1.1.2结合自身业务发展方向，确定需要入驻的业务主体和计划合作的类目品牌。

1.1.3查询计划合作的品牌系统内是否已存在，如不存在提前申请。

1.2准备资质材料

1.2.1仔细阅读公司注册地对应的公司资质要求，并提前准备相应材料。

1.2.2准备的资料请加盖入驻公司公章（鲜章）。

1.3准备结算信息并开通企业支付宝账户

1.3.1请准备结算账户银行信息。

1.3.2请提前申请开通企业支付宝账户。

2、公司入驻申请

2.1选择计划入驻的业务主体和入驻方式

2.1.1选择计划入驻的业务主体并点击进入注册页面。

2.2填写公司信息及证照资料

2.2.1选择对应的公司注册地和注册方式，进入供应商入驻页面。

2.2.2填写公司信息，提交证照资料。证照资料请加盖入驻公司公章（鲜章）。

2.2.3提交评估后，请您根据页面及邮件提示准备计划合作的类目及品牌证照资料，提高入驻效率。

2.3入驻评估

2.3.1入驻评估分初评、正式评估和终评3个阶段，评估结果将于14日内通过邮件或短信的方式发送给您。评估过程中，您亦可登录入驻申请页面查看评估进度。

2.3.2如您的入驻申请被驳回，请及时修改并提交；如您的评估通过，可依照提示登录后台系统完成后续步骤；如您的入驻申请被拒绝，需等待7日后方可发起二次入驻申请。

3、公司信息完善

3.1完善公司信息

3.1.1点击评估通过通知所示的链接，激活登录账号，初始化登录密码。

3.1.2进入供应商协同平台，查看入驻引导地图，补全相关信息并提交审核。

3.2信息审核

3.2.1您提交的公司信息将于2个工作日内审核完毕，请关注审核结果，如遇驳回需及时修改。

4、品牌授权申请

4.1选择品牌类目和授权资质等级

4.1.1根据系统提示选择类目品牌和对应的授权资质等级。

4.1.2填写链路信息，上传证照资料。

4.2资质审核

4.2.1您提交的资质信息将于1个工作日内审核完毕，请密切关注审核结果，如遇驳回需及时修改。

五、服务收费

考拉海购的入驻资费一般由保证金，技术服务费（佣金）这两种组成。

1、保证金

考拉海购经营必须缴纳保证金，保证金主要用于保证商家按照考拉海购的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《考拉海购平台商家入驻协议》及相关规则规定用于向考拉海购及消费者支付违约金、赔偿款、退还货款等用途。根据入驻贸易模式及经营类目不同，金额如下：

1.1除另有特殊说明与约定外，正常情况下，按照商家的贸易模式，一般贸易的商家保证金为50,000人民币；保税、直邮及其它贸易模式商家的保证金为15,000美元。

1.2一般贸易商家特殊类目保证金金额一览表如下：（单位：RMB）。

1.3其他特殊情形保证金，以考拉海购与商家另行约定为准。

1.4以上如店铺内同时经营多个非常规保证金商品类目时，店铺保证金就高收取，金额不做叠加。

1.5保证金不足额时，经考拉海购催缴后未在平台规定的时效内缴纳或补足的，给予店铺监管，直至足额缴纳为止。

2、技术服务费

商家在考拉海购经营需要按照其销售额的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。除另有特殊说明与约定外，考拉海购各类目技术服务费费率标准（部分）如下：

注：其他特殊情形费率，以考拉海购与商家另行约定（含平台系统约定方式）为准。

六、平台优势

考拉海购拥有着广大的用户群体，并在业界有着较好的口碑：结款速度快、采购量大、推广国外品牌效果佳。

1、背靠上亿用户群：在具有较强消费能力的20岁到45岁的白领群体上，考拉海购通过各类有针对性的营销手法，现已积累了一定规模的用户量。

2、自营直采，采购量大：自营直采模式的考拉海购拥有着全国最大的保税仓面积，在采购量大的同时，也能更好的维护品牌价格体系。

3、结款快速，口碑好：依托集团强大的现金流，考拉海购在业界有着付款快、付款条件好的优良口碑，与供应商保持着良好的合作。

4、优质资源，品牌效应：优质的媒体资源和品牌效应，能帮合作伙伴提升品牌信用和影响力，增强消费者的凝聚力和忠诚度。

5、专业包装，提升品牌：考拉海购配有专业的设计、编辑、客服团队为品牌作包装宣传，充分展示名牌商品的品牌内涵及特点，加深消费者对品牌的印象与认知。

6、大数据分析，精准决策：考拉海购专业的数据统计系统，能为品牌合作商提供全方位的统计数据，为其市场战略提供有价值的参考。