现在几乎大家都会在网络平台购买自己想要的商品，但是有没有人买回来的商品不喜欢，或者是型号不对，质量不好，但是想退又不会退的，不知道怎么退的！那么今天我就分享给大家整个的退货退款的流程！

咱们先说某多的，退货退款流程，我们平时所购买的商品有的是退货包运费的，有的是不包运费的，假如不包运费的东西有质量问题，。我们首先要进到订单里，找到联系商家去和他沟通。并留有视频图片等，告诉他商品质量有问题，或者是有瑕疵。要求他出运费给他寄回！如果商家同意了，这个运费他会私自打给我们的，一定要问他运费怎么退。商家会告诉我们怎么退给你的。

还有一种情况是商家不同意出运费的！那么我们就要去找平台客服，这个某多里面的售后是最贴心的！后台会识别到我们提官方客服了，他会自己跳出来，帮我们自动申请退货退款，并告知我们这一单退货的运费平台出了！退货退款申请不要点错了，大家看好了申请要点退货退款，不要点仅退款不退货！退货原因我们就选多拍错拍不想要了，直接提交就可以。退货方式可以选自行寄回，也可以选上门取件，自行寄回是需要我们自己手动填写退货单号的，上门取件是不用我们自己手动添加退货单号的！如果你选择自行寄回快递员给你退货单号的时候，大家要在这里填写退货单号之后，会自动识别快递公司的名称！下边退货运费的位置就已经出来了！我们申请运费直接提交就可以了！

如果选择上门取件，就会简单一点，只要把需要寄回的商品和取件的码给上门取件的快递员就可以了！后台会自动上传退货单号，有的商品有极速退款功能，上传完退货单号就会给我们退款了，有的是需要商家收到货之后，后台会给我们处理退款。随后也会把退货的运费退到我们的账户里来。退货运费会去哪里呢？正常是退到你的支付账户里去，也可能会退到你的某多钱包里！

还有一种情况是，当你下完单之后，不想要这个东西了，有的是商家还没有发货，有的是已经发货在来的路上了，那么我们也要去申请退款，这个时候退款的选项就要选仅退款，不退货，后面有个收货状态，我们要选未收到货！然后提交！

网络购物方便了我们大家的生活。但是大家一定要了解网络购物。要多学网络购物的常识！我们的网购才会更加贴心更加满意！

大家如果在网络购物上有什么难题，需要帮助的。都可以来到评论区问我，我能帮大家的一定会马上回复大家！