“

在日本，各种阶层、各种性别、各种年龄的人都在穿优衣库，优衣库的影响力从日本传到了全世界，成为享誉世界的服装品牌，其创始人柳井正也凭借销售优衣库成为日本首富。

很多人知道优衣库的标志是“UNIQLO”，但不知道它代表什么意思，“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写，寓意为消费者提供“低价好货、品质保证”的经营理念。

优衣库是一家卖基础服饰的公司，一切都很普通，它不像香奈儿那么光鲜，不像Zara、H&M那么时尚，也不代表淘宝、天猫那样的新零售模式。

但这家公司的创始人柳井正为何能连续多年位居日本乃至亚洲首富之位？优衣库到底卖给我们什么？

01

“质量好，价格低”

我们说到优衣库，总绕不开一个词，那就是“物美价廉”。

Uniqlo 以其低价且高品质的羊毛绒毛衣而闻名。

34年前，一个叫柳井正的年轻人在日本广岛开了一家卖运动衫的商店，名叫Unique Clothing Warehouse，这就是优衣库的前身。

当时，日本正处于经济衰退时期，阿迪达斯、耐克等洋品牌占据了一半的市场。

柳井正凭借着高瞻远瞩的眼光和思维，不断扩张连锁店，当时优衣库在日本已经拥有300多家分店，但销售业绩依然惨淡。

直到1998年，优衣库才凭借其抓绒衫成为日本最大的服装零售商。

如果只注重做衣服，却不知道如何展示给消费者，对销量是没有帮助的，虽然优衣库做出了摇粒绒等舒适、轻薄、合身的优质服装，但市场还是没有起色。

约翰·杰伊可以说是优衣库的恩人，他把优衣库的羊毛衫送到纽约让同事做街头调查，得到的好评铺天盖地。

穿过的人都说这件羊毛衫感觉非常轻，而且价格令人难以置信，仅为 19 美元。

约翰·杰伊回到日本后，把这盘录像带拿给柳井正看，并说：“这就是你的未来。”

正如他所言，正是这件羊毛衫，开启了优衣库在快时尚领域的宏伟蓝图。

优衣库开始通过营销来推广摇粒绒，介绍如何以低廉的价格生产出高质量的产品。

不久之后，摇粒绒开始广为人知，而对于优衣库来说，最好的宣传就是良好的口碑——物美价廉。到 2000 年，优衣库已经向近三分之一的日本人出售了摇粒绒毛衣。

02

科学和技术

作为快时尚三巨头之一，优衣库是当之无愧的时尚巨头。然而，在柳井正东京办公室悬挂的纽约曼哈顿地图上，American Eagle、Forever、Gap等时尚休闲服饰品牌被用图钉钉住，作为他要超越的目标。此外，柳井正还特意标注了一家苹果零售店，更显得挑衅。

毫无疑问，他有着征服世界的巨大野心，在接受美国杂志《连线》采访时，他曾夸张地表示，优衣库本质上不是一家服装制造商，而是一家科技公司，而且优衣库唯一的竞争对手是苹果，而不是Gap。

我可不是随口说说的！优衣库的价格虽然比苹果便宜很多，但创新黑科技却不少，每年都有不少现象级爆款，包括高端轻薄羽绒、摇粒绒、AIRism、HeatTech、Umood智能选衣系统、4D虚拟试衣间等。

时尚圈有句玩笑话，不管多冷，都不能穿秋裤。其实，秋裤已经被优衣库彻底改变了。2007、2008年，优衣库推出了名为“HEATTECH”的保暖内衣，保暖性能极佳，而且非常薄，是高科技与时尚相结合的高科技服装。2007年秋冬季，日本市场销售了2000万件保暖内衣。人们通常预测，一年能卖出5万到10万件类似的服装，已经是不错的业绩了。

对于技术，柳井正表示：优衣库的目标是创造“穿着舒适、款式新颖、适度时尚、高性能、高品质、价格合理的休闲服饰”。

科技是用来帮助人们过上更好的生活的，优衣库所做的就是将面料科技注入到产品之中。

03

《合适的生活》

优衣库对于服装产品的看法，和所有其他服装公司都不一样。柳井正说，“衣服是服装的零件。”这意味着，优衣库与其说是一家服装公司，不如说是一家销售螺丝、钉子等零件的公司。消费者可以自由地以任何方式进行组合。其他服装品牌都在努力营造氛围，但优衣库只是平静地制作零件，消费者可以将它们组合起来，形成属于自己的整体服装风格。

优衣库的产品哲学是“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”。优衣库十多年来一直沿用“LifeWear服适人生”的品牌口号意义非凡，衣服适合生活，“人”是生活和服装的灵魂。

曾协助优衣库进行品牌革新的日本著名设计师佐藤可士和这样描述优衣库的品牌定位：具有美学意识的超级理性。

04

创新文化

即使款式没有跟上潮流，优衣库基本款的单一特点也会让顾客产生审美疲劳。因此，除了在材质研发上保持优势外，品牌文化也不能落后。因此，在产品创新上采取跨界策略，其中最重要的就是以“汇集世界创意”著称的UT系列。UT全称是优衣库T恤，这个系列将T恤与艺术、音乐、漫画、设计、人物等相结合，融合了世界多元文化和创意元素。

我们来看看曾经和它合作过的图像：芝麻街、死神、火影忍者、海贼王、龙珠、漫威、足球小将、多啦 A 梦、米奇……任何一个领域的人，或多或少都能和它产生共鸣。

“UT系列卖的不是T恤，而是文化。”优衣库将跨界+T恤打造成为企业品牌文化，不仅让服饰更加多元，也树立了企业形象。

除了在最简单的T恤上着手，优衣库还选择与时尚界的顶级设计师合作，最知名的应该就是爱马仕前艺术总监Lemaire的2015秋冬系列、日本国宝级设计师草间弥生、Bottega Veneta创意总监Tomas Maier的度假系列、芬兰国宝级印花品牌Marimekko的春夏特别合作系列等等。

在保证基础款品牌定位的同时，又不乏创新、流行的元素，将吸引不属于品牌的客户群体，并带动其他基础系列产品的销售。

这是优衣库在服装上的创新，以独特、舒适的科技面料，坚守公司核心产品的同时，保持跨界的创新和产品丰富。

优衣库卖给我们的其实是知识，知识被转化成实物，过去所有的实体商品都是这样做的，优衣库和它的日常服饰就是杰出的例子。

在优衣库，正如柳井正所说，我们一切考虑的出发点都要从“消费者的视角”出发：“这个能给消费者带来什么？”“这是消费者真正想要的吗？”

优衣库成功案例的启示是，我们应该将知识（概念、设计、技术）注入到产品中，创造出用户觉得“有用、好用、想拥有”的产品。这个道理对于实体商品和虚拟商品都同样适用。

“掌上”布艺管家

手机在手，无需担心管理

点击下图即可深度体验▼

看

频率

班级

程序