调查:特价区里的新百伦是假的?
近年来,有一类鞋子非常受年轻人的喜爱,街头随处可见,品牌名叫“新百伦”,简称“NB”。
正品鞋子价格稍贵,都在1000元左右,有的朋友也会花三四百元在商场买一双“正品促销”的新百伦鞋。问题是,1000元和300元的都是正品吗?紧跟时尚的朋友,你穿的“新百伦”鞋是正品吗?
商场打折促销吸引消费者,因为可以用低廉的价格买到好东西。但买到好东西真的那么容易吗?
【打折后的“正品”和店里卖的差别太大了!】
前段时间,我的一个帅哥朋友在万达广场买了一双打折的“正品新百伦”鞋。这双鞋是在一次特卖会上买的,销售员告诉他只要499元。买下“香银”鞋后,帅哥朋友又疑惑了:怎么这么便宜?难道是假的?
销售人员的解释是,厂家正在促销,缺货的就是最后一批了,老款打五折出售,原价1099元。
结果小伙信了,买回来后就穿回家了。这什么鬼啊!晚上脱鞋的时候惊呆了!才一个下午,鞋垫上的logo就磨掉了?!
他不服气,又到另一家商场购买同一品牌的鞋子,商场销售人员说了一句让他立刻失望的话:“这种鞋子我们8年来从来没有打折过。”
郭帅还将专柜鞋与自己购买的打折“正品”鞋进行了对比,发现鞋子的材质、鞋子的标志,以及鞋垫下面的底面、鞋底的颜色等均有不同。
在商场的柜台,帅哥看到墙上贴着一份声明:正品只在商场指定专柜及专营店销售,本公司不接受以其他任何方式或渠道购买的产品。帅哥终于明白,自己再也不敢穿自己的鞋子了,不管这双鞋是真是假。最终,他成功退货。
随后,郭帅本着一探究竟的精神,来到了万达广场管理部。
万达广场表示将尽快调查此事,如果商家这样做,也是在欺骗万达广场,将追究商家的责任。
商场方面也解释称,商场与New Balance属于租赁关系,签订合同时也确实看到了New Balance卖家提供的授权证明,因此同意对方在商场进行促销活动。但郭帅认为,鞋子是在商场购买的,因此商场也应该承担一定的责任。
【正品假货难辨,消费者该如何维权?】
那么摊主售卖的New Balance鞋是正品吗?如何辨别真假New Balance鞋?记者随后联系了New Balance品牌服务中心。
新百伦品牌服务中心工作人员表示,新百伦产品目前没有防伪标签,消费者无法自行辨别真伪,只能查看购买渠道是否为新百伦授权的正规店铺,例如品牌特卖区、花车等均未获授权。
产品的质量可以通过有关部门进行检验,但商标的真伪,是否是某个公司生产的正品,必须由生产公司及其授权单位、商标持有人或商标持有人的授权人进行检验,而不能由经销商进行检验。
如果没有地方进行认证,消费者难道要默默忍受吗?
律师表示,虽然商场明确表示与推广商只是租赁关系,但消费者购买商品是基于商场的信誉,如果商场没有明确提示消费者推广商的促销活动与商场无关,反而会让消费者产生混淆。一旦推广商出现问题,商场应该承担连带责任。如果商家认为自己没有责任,需要拿出有力的证据来证明。
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