拍卖代理服务保障

拍卖机构的服务及承诺

拍卖师承诺如实描述拍卖品；

若拍卖机构未成交该物品，且该订单有锁定保证金，则将退还锁定保证金金额并补偿一笔款项。其他订单请参考规则

关于运费：竞买成功后，运费由拍卖机构承担（港澳台地区除外）；拍卖行寄送的物品，以及不动产、新/二手车、媒体广告、交通设备、资产、媒体名人、虚拟、生活、服务物品、重量超过50公斤（大型家具重量超过30公斤）或面积超过2平方米的物品、类别有特殊规定的物品不包含运费；

关于拍卖公司收取佣金：根据《中华人民共和国拍卖法》的规定，竞买人竞买成功后，须按照与拍卖公司的协议支付约定的比例和金额的佣金（佣金金额以商品页面上的说明为准）。

维权服务启动流程

拍卖基础服务

如实描述承诺

拍卖机构承诺如实描述拍品，买家若发现拍品与描述不符，可在交易成功后规定时间内向拍卖机构投诉。

保证金保护

投稿机构需缴纳高额运营保证金才能参与拍卖，买家权益保障有保障

售后服务保障

拍卖机构承诺提供完善的售后服务，买家如在拍卖过程中或拍卖后遇到任何问题，均可要求拍卖行介入。

特别拍卖服务

真品证书

本拍品已取得省级以上鉴定证书或作者本人出具的书面鉴定文本。

七天无理由

拍卖公司对此物品提供“七天无条件退换货”保证服务，自收到商品之日起7天内可以退换货。

预览

本拍品提供线下预览，欢迎现场鉴赏。

艺术家授权

本商品拍卖已获得原作者授权，商品更可靠

国家检验认证

该批次已取得中国商业联合会钟表眼镜产品质量监督检验中心的检验证书。

中国认证

此拍品已获得中国首家权威第三方奢侈品鉴定机构——中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的鉴定证书。

回购保值

按照协议约定，买卖双方应当在约定的时间内，在满足回购条件的前提下，提供与交易价款相等的现金回购。

好来源

源头商家直供，无中间商，政府保证100%正品，如判定为售假，代理商承诺向中标者赔偿交易金额3倍